Chatbot
Čo to znamená
Chatbot je automatizovaný program, ktorý dokáže interagovať s používateľmi a odpovedať na ich otázky v reálnom čase. Tento softvérový nástroj využíva umelú inteligenciu na interakciu s užívateľmi prostredníctvom chatovacej aplikácie. Chatbot môže byť naprogramovaný tak, aby odpovedal na otázky užívateľov, poskytoval informácie o produktoch a službách, alebo pomáhal riešiť problémy a vylepšovať zákaznícky servis.
Viac info
Chatbot môže byť integrovaný do rôznych platforiem, ako sú webové stránky, mobilné aplikácie alebo sociálne siete, pričom umožňuje užívateľom komunikovať s firmou alebo organizáciou non-stop a bez nutnosti čakať na odpoveď reálneho zamestnanca. Pri programovaní chatbota sa využívajú rôzne technológie, ako sú strojové učenie, spracovanie prirodzeného jazyka a analýza dát, aby sa mohol chatbot učiť a zlepšovať jeho schopnosti komunikovať s užívateľmi.
Využitie chatbotov sa v súčasnosti stáva stále bežnejším, najmä v oblasti zákazníckeho servisu a marketingu. Chatbot dokáže pomôcť podnikom zlepšiť efektivitu a rýchlosť komunikácie so zákazníkmi, čím môže pomôcť zlepšiť ich spokojnosť a zvýšiť ziskovosť. V ui42 pracujeme aj na vývoji vlastného Chatbota.
Najnovšie blogové články
Kontaktujte nás
Potrebujete poradiť?
-
Andrej Kajan
CEO
-
Samuel Štassel
Sales & Marketing
Nenechajte si ujsť novinky zo sveta UX, programovania, analytiky a marketingu.
Konzultácia zadarmo
S čím by ste potrebovali pomôcť?
Vyberte všetky možnosti, ktoré sa vás týkajú
Potrebujete ešte s niečím pomôcť?
Vyberte si ďalšiu oblasť