Odvážnejšie
rozhodnutia. Lepšie
produkty.
- Identifikácia nových príležitostí
- Validácia nových produktov a služieb
Odvážnejšie
O službe
Inovácie, ktoré nestoja
len na dobrom nápade.
Až 7 z 10 inovatívnych riešení zlyhá, pretože vznikajú viac pri stole ako v kontakte s ľuďmi. Problémom nie je nedostatok kreativity, ale neoverené predpoklady. Inovácie dnes nevyhráva najlepší nápad, ale najlepšie pripravený nápad.
Veríme, že každý nápad je len hypotéza — jeho hodnotu musíme najprv dokázať. Preto využívame overený proces Human-Centered Design, ktorý nám umožňuje:
- Odhaliť skutočné potreby a motivácie zákazníkov.
- Navrhovať riešenia založené na insightoch, nie domnienkach.
- Rýchlo a efektívne prototypovať a testovať pomocou experimentov a zákazníckej spätnej väzby.
- Systematicky škálovať fungujúce inovácie v rámci tímov aj celej organizácie.
Situácie
Kedy nás treba?
Potrebujeme nájsť to, čo nás odlíši od konkurencie a zväčší nám zákaznícku bázu.
Hľadáme spôsoby, ako firma rásť a potrebujeme vymyslieť otestovať nové zdroje príjmov.
Potrebujeme otestovať nový produkt / službu a zistiť jej potenciál na trhu.
Čo zákazníkom v našom segmente chýba a za čo si radi priplatia?
Pomôžeme vám premeniť počiatočný nápad na reálny, produkt. Od rýchleho prototypovania až po spustenie životaschopného produktu (MVP).
Inovácie a product discovery
-
Výsledky:-
trhov 5
-
prevádzok 1000+
Datapac: UX, ktorý poháňa tisícky pokladní naprieč piatimi trhmi
Pre Datapac dlhodobo navrhujeme používateľskú skúsenosť POS riešení, interných manažment systémov aj samoobslužných zariadení. Zavedením dizajn systému, UX governance a touch-first princípov sme vytvorili škálovateľný produktový ekosystém, ktorý zrýchľuje vývoj, zjednodušuje lokalizáciu a podporuje rast na medzinárodných trhoch.
-
trhov 5
-
prevádzok 1000+
-
-
Inovácie vo verejných službách začínajú pochopením potrieb ľudí
S Mestom Bratislava dlhodobo rozvíjame digitálne služby založené na princípoch Human-Centered Design. Prostredníctvom výskumu, workshopov a systémových zmien pomáhame vytvárať jednoduchšie, prístupnejšie a používateľsky orientované služby pre viac ako 500 000 obyvateľov.
-
4KA
UX konzultácie a testovanie, ktoré viedli k dokonalému redizajnu zákazníckej zóny. Výsledkom je intuitívnejšie a prehľadnejšie prostredie, ktoré uľahčuje prácu s účtom a službami
Kontaktujte nás
Chcete premeniť vašich návštevníkov na zákazníkov?
-
Michaela Recht
-
Samuel Štassel
-
Martin Papp
Naša agentúra sa riadi pravidlami a princípmi Férového tendra.
Identifikácia nových príležitostí
Pomáhame odhaliť nové potreby zákazníkov, nevyužité trhové príležitosti a oblasti s najväčším potenciálom rastu. Namiesto dohadov na porade dostanete prioritizovaný zoznam podložený výskumom.
Validácia produktov a služieb
Overujeme nové nápady ešte pred investíciou do vývoja. Prototypovanie, experimenty a rozhovory so zákazníkmi znižujú riziko a potvrdia, či dopyt existuje aj mimo vašej prezentácie.
Usability testovanie
Testujeme weby, e-shopy, aplikácie aj prototypy s reálnymi používateľmi. Identifikujeme bariéry, ktoré bránia dosiahnuť cieľ, a navrhujeme konkrétne odporúčania na zlepšenie.
Inovačné workshopy
Facilitujeme Design Thinking a Human-Centered Design workshopy, ktoré pomáhajú tímom generovať nápady, robiť lepšie rozhodnutia a pretaviť ich do realizovateľných riešení.