Ako vytvoriť eshop?

Čo to znamená

Ako vytvoriť e-shop od nuly: Prečítajte si kompletný krok za krokom návod.

Vytvorenie e-shopu je dnes dostupnejšie než kedykoľvek predtým, no aby bol úspešný, je potrebné dodržať správny postup. Ak chcete predávať online, tu je kompletný návod, ako vytvoriť e-shop krok za krokom.

Viac info

Tvorba eshopu krok za krokom 

1. Vyberte si správny názov domény pre eshop

• Názov eshopu by mal byť krátky, zapamätateľný a relevantný k tomu, čo predávate. Na druhej strane sa neviažte na názov produktu alebo kategórie, môže vás to v budúcnosti limitovať.
• Plánujete aj expanziu? Skontrolujte si vybraný názov aj v zahraničí a ostatných jazykoch.
• Doména (URL) by mala byť jednoduchá a dostupná – jej dostupnosť si môžete overiť cez služby ako GoDaddy, Websupport alebo Namecheap.
• Zaregistrujte si názov eshopu aj na sociálnych sieťach ako Facebook, Instagram a LinkedIn.

Ak plánujete predávať globálne, zvážte doménu .com. Ak lokálne, vhodnejšie sú domény .sk, .cz alebo .eu.

2. Zvoľte CMS alebo platformu pre eshop

Máte dve hlavné možnosti:

• SaaS ecommerce riešenia (Eshop na Shopify, Eshop na Shoptet, WooCommerce) sú jednoduché na spustenie, ale obmedzené v prispôsobení. Na výber vhodnej platformy vplýva viacero faktorov - počet produktov, počet domén/ krajín, ktoré chcete spustiť, aké funkcionality chcete mať v eshope, či budete integrovať nejaký erp systém.
  • Na úvod odporúčame určite Saas riešenie v modeli MVP - to vám pomôže za relatívne krátky čas a malé počitočné investície spustiť eshop a vyskúšať záujem. S rastúcim biznisom však aj Saas riešenie na mesačných fee poplatkoch môže dramaticky naberať a preto neskôr je vhodné premýšlať nad tvorbou vlastného custom eshopu.
• Vlastný eshop na mieru (napr. CMS BUXUS, Magento, OpenCart, Prestashop) poskytuje nekonečnú flexibilitu. 

Ak začínate, SaaS platforma je najrýchlejšia cesta, ale pri veľkom raste budete potrebovať riešenie na mieru.

3. Pripravte kvalitný obsah a naplňte eshop produktami

• Pripravte si kvalitné produktové fotografie, ideálne vlastné, nie z katalógov.
• Napíšte jasné a predajné popisy, ktoré vyzdvihnú výhody produktu.
• Nastavte ceny a varianty produktov, nezabudnite na zľavy a akcie.

Použitie metódy AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) pri písaní produktových popisov môže pomôcť zvýšiť konverzie.

4. Nastavte platobné a dodacie metódy

• Platby: Online platby (Stripe, PayPal, GoPay), dobierka, bankový prevod.
• Doprava: Kuriérske služby (DPD, GLS, Zásielkovňa), osobný odber, expresné doručenie.
• Automatizácia fakturácie prostredníctvom účtovného softvéru.

Čím viac možností platby a dopravy ponúknete, tým vyššia bude konverzia.

5. Právne náležitosti eshopu

• Obchodné podmienky a GDPR musia byť transparentné a v súlade s legislatívou.
• Ochrana osobných údajov zahŕňa SSL certifikát a bezpečné platby.
• Eshop musí spĺňať najnovšie požiadavky na prístupnosť
• Fakturačné údaje musia byť jasne uvedené na stránke.

Pre istotu si nechajte právne dokumenty skontrolovať odborníkom.

6. Otestujte eshop pred spustením 

• Otestujte všetky funkcie vrátane objednávok, platieb a notifikácií.
• Skontrolujte rýchlosť a responzivitu webu na rôznych zariadeniach.
• Požiadajte známych o spätnú väzbu na použiteľnosť eshopu.

Otestovanie nákupu na desktopoch, mobiloch a tabletoch pomôže odhaliť nedostatky.

7. Prvý predaj a optimalizácia

• Analyzujte prvých zákazníkov – odkiaľ prišli, ako sa správali na webe.
• Zbierajte recenzie a spätnú väzbu na zlepšenie služieb.
• Sledujte metriky ako konverzný pomer, opustené košíky a hodnotu objednávky.

eshop je živý projekt, ktorý je potrebné neustále testovať a vylepšovať.

Ako založiť eshop, ktorý funguje

1. Prieskum trhu, biznis model a cieľová skupina

• Čo budete predávať? Fyzické produkty, digitálne produkty, služby?
• Kto sú vaši zákazníci? Definujte si cieľovú skupinu na základe demografie, potrieb a správania. Využite nástroje, ktoré vám pomôžu odhadnúť dopyt po vašich produktoch, zanalyzujte si konkurenciu - portfólio produktov, ceny, dodanie, ďalšie služby, komunikáciu.
• Aký bude váš predajný model? Vlastné produkty, dropshipping, marketplace?

Dôležité je analyzovať konkurenciu a zistiť, ako sa od nej odlíšiť.

2. Marketing a propagácia eshopu

• SEO optimalizácia s použitím správnych kľúčových slov a unikátnych popisov.
• Platená reklama (PPC, Facebook Ads, Google Ads) je najrýchlejší spôsob, ako priniesť návštevnosť.
• E-mail marketing, zbieranie kontaktov a pravidelné newslettery.
• Sociálne siete a aktívna komunikácia so zákazníkmi.

Najlepšia marketingová stratégia je kombinácia PPC, SEO a kvalitného obsahu.

3. UX a dizajn eshopu – spravte ho intuitívnym

• Jednoduchá navigácia s jasne viditeľnými hlavnými kategóriami.
• Mobilná optimalizácia, keďže viac ako 60 % zákazníkov nakupuje cez mobil.
• Jednoduchý checkout proces, ideálne bez nutnosti registrácie.

Čím menej krokov pri nákupe, tým vyššia konverzia.

Tvorba eshopu s odborníkmi 

Vytvorenie eshopu nie je extrémne náročné, ale vyžaduje strategický prístup. Ak dodržíte tento postup, váš eshop bude mať pevné základy.

Ak chcete vytvoriť eshop, ktorý bude skutočne zarábať, kontaktujte nás - v ui42 vám pomôžeme od prvého kroku až po úspešné spustenie.