Stručne: OpenAI spustil Instant Checkout v ChatGPT – nákup priamo v chate. Zatiaľ to beží len pre používateľov v USA a u U.S. obchodníkov (Etsy live, Shopify „coming soon“), no obchodníci z iných krajín sa už môžu prihlásiť a pripravovať integrácie. Objednávky, platby aj doručenie stále spracúva obchodník vo svojich systémoch; ChatGPT funguje ako „AI nákupný agent“ medzi zákazníkom a e-shopom. OpenAI+1
Ako ChatGPT Shopping funguje
- Organické výsledky produktov: keď sa používateľ pýta na produkty (napr. „darček pre milovníka keramiky“), ChatGPT zobrazí relevantné položky z webu. Výsledky nie sú sponzorované a Instant Checkout nemá preferenciu v rebríčku. Pri viacerých predajcoch toho istého produktu berie ChatGPT do úvahy dostupnosť, cenu, kvalitu, či je predajca primárny a či má zapnutý Instant Checkout. OpenAI+1
- Nákup v chate: ak je produkt „Instant Checkout-ready“, zákazník v chate potvrdí objednávku, dopravu a platbu. Platbu môže dokončiť kartou, Apple Pay, Google Pay alebo Link by Stripe. OpenAI+1
- Kto čo robí: objednávky, platby a fulfillment robí obchodník vo svojich existujúcich systémoch; ChatGPT len bezpečne prenesie údaje. Obchodníci platia malý poplatok za dokončený nákup; služba je pre používateľov bezplatná a neovplyvňuje radenie výsledkov. OpenAI
„The merchant accepts or declines the order, processes the payment via their existing provider, and handles fulfillment and customer support exactly as they do today.“ OpenAI
Dostupnosť ChatGPT shoppingu dnes
- Live v USA: U.S. ChatGPT (Free, Plus, Pro) môžu nakupovať od U.S. Etsy predajcov a Shopify; ďalší prídu čoskoro. Cieľom je rozšírenie do ďalších regiónov budúci rok. OpenAI+1
- Prihlásiť sa môžeš už teraz (aj mimo USA): formulár pre obchodníkov je otvorený a pýta sa aj na krajinu sídla. ChatGPT
Dve úrovne zapojenia
1. Len zviditeľnenie (feed do vyhľadávania v ChatGPT)
Dodáš product feed (TSV/CSV/XML/JSON) podľa špecifikácie a tvoje produkty sa môžu zobrazovať v organických výsledkoch. OpenAI Developers+1
2. Aj nákup v chate (Instant Checkout cez ACP)
Implementuješ Agentic Commerce Protocol (ACP) – otvorený štandard od OpenAI + Stripe – ktorý umožní ChatGPT vytvárať/aktualizovať checkout session a odovzdať ti údaje na spracovanie. Platby ostávajú u tvojho PSP; OpenAI nie je merchant of record. OpenAI Developers
Priprav sa na ChatGPT Shopping v 3 krokoch
1. Prihlás sa ako merchant
Vyplň prihlášku na chatgpt.com/merchants (prijímajú priebežne; dnes live len v USA, ale s plánom rozšírenia). ChatGPT
2. Sprav produktový feed
Podľa Product Feed Spec: povinné polia (identifikátory, názov, popis, cena + mena, dostupnosť, obrázok, inventár), odporúčané polia zlepšujú relevanciu. Feed posielaj cez HTTPS, aktualizácie až každých 15 minút. OpenAI Developers
3. Priprav sa na Agentic Commerce Protocol (ACP)
- Agentic Checkout: ChatGPT zbiera údaje (kupujúci, doručenie, platba), volá tvoje ACP endpointy, ty validuješ, vypočítaš dane/dopravu, posúdiš riziko a order prijmeš/odmietneš. OpenAI Developers
- Delegated Payment: platobné dáta sa bezpečne zdieľajú tvojmu PSP (prvé hotové riešenie: Stripe Shared Payment Token). Zostávaš pri svojom procesore. OpenAI Developers
- PCI poznámka: Product Feed a Agentic Checkout špecifikácie sú mimo PCI scope (neprúdia cez ne údaje držiteľov kariet). Pri priamom forwarding-e kariet alebo vlastnej implementácii Delegated Payment sa môže PCI scope zmeniť. OpenAI Developers
Bonus: Ak si na Shopify alebo Etsy, si „eligible“ bez vlastnej integrácie (pre Instant Checkout ťa OpenAI onboardne). ChatGPT
