Temu

Čo to znamená

Temu, skratka z anglického "Treasure Universe", je čínsky internetový obchod, ktorý vstúpil na slovenský trh v júli 2022 a rýchlo si získal popularitu vďaka svojim nízkym cenám a širokej ponuke produktov.

Viac info

Temu je prevádzkovaný spoločnosťou Whaleco Technology Limited, ktorá je dcérskou spoločnosťou čínskej e-commerce firmy PDD Holdings (Pinduoduo). PDD Holdings je jednou z najväčších e-commerce platforiem v Číne s viac ako 863 miliónmi aktívnych používateľov.

Temu funguje na princípe priameho predaja od výrobcu k spotrebiteľovi (D2C). To znamená, že nakupuje produkty priamo od čínskych výrobcov a predáva ich koncovým zákazníkom bez sprostredkovateľov. To umožňuje Temu ponúkať produkty za výrazne nižšie ceny ako bežné e-shopy.

Temu využíva agresívny marketing na propagáciu svojich produktov. Využíva rôzne marketingové kanály, ako napríklad reklamy na sociálnych sieťach, influencer marketing a PPC reklamy.

Produkty

Temu ponúka širokú škálu produktov v rôznych kategóriách, ako napríklad:

  • Oblečenie (pre mužov, ženy a deti)
  • Elektronika (smartfóny, notebooky, slúchadlá, atď.)
  • Domáce potreby (nábytok, kuchynské potreby, bytové dekorácie, atď.)
  • Hračky
  • Záhradné potreby
  • Športové potreby
  • Auto-moto doplnky
  • A mnoho ďalších

Kvalita produktov na Temu sa môže líšiť. Niektoré produkty sú kvalitné, zatiaľ čo iné môžu byť nekvalitné. Je dôležité prečítať si recenzie pred nákupom.

Doručenie a platba

Temu sľubuje doručenie produktov do 7-15 dní. V praxi sa dodacia doba môže mierne líšiť, ale stále je to výrazne kratšie ako pri nákupe z Aliexpressu a podobných obchodov.

    Zákaznícky servis

    Zákaznícky servis Temu nie je dostupný v slovenčine. Ak máte akékoľvek problémy s objednávkou, budete musieť komunikovať v angličtine alebo čínštine. Temu má nízke hodnotenie v oblasti zákazníckeho servisu. Mnoho zákazníkov sa sťažuje na dlhé čakacie doby na odpoveď a neefektívne riešenie problémov.

    Výhody a nevýhody Temu

    Výhody:

    • Nízke ceny
    • Široká ponuka produktov
    • Rýchle dodanie
    • Rôzne možnosti platby

    Nevýhody:

    • Variabilná kvalita produktov
    • Jazyková bariéra
    • Slabý zákaznícky servis
    • Riziko colných poplatkov a DPH

    Celkovo je Temu zaujímavá možnosť pre tých, ktorí hľadajú lacné produkty z Číny s rýchlym dodaním. Je však dôležité mať na pamäti aj nevýhody, ako je napríklad variabilná kvalita produktov a jazyková bariéra. Pred nákupom na Temu odporúčame prečítať si náš blogový článok na tému Ako na online nákupy cez Temu a na čo si dať pri nákupe pozor?, ale taktiež si určite prečítajte recenzie produktov, porovnať ceny s inými e-shopmi a zvážiť kvalitu produktov, ktoré chcete kúpiť.

    Kontaktujte nás

    Naša agentúra sa riadi pravidlami a princípmi Férového tendra.

    Konzultácia zadarmo

    S čím by ste potrebovali pomôcť?

    Vyberte všetky možnosti, ktoré sa vás týkajú

    Potrebujete ešte s niečím pomôcť?

    Vyberte si ďalšiu oblasť

    Zanechajte nám na vás kontakt

    Formulár bol úspešne odoslaný.