Zákaznícka podpora

Čo to znamená

Zákaznícka podpora je služba, ktorá poskytuje pomoc alebo odpovede na otázky zákazníkov v súvislosti s produktmi alebo službami spoločnosti.

Viac info

Zákaznícka podpora môže byť poskytovaná prostredníctvom rôznych kanálov, ako sú telefón, e-mail, chat alebo sociálne médiá. Cieľom zákazníckej podpory je zlepšiť zákaznícke skúsenosti a riešiť akékoľvek problémy, ktoré môžu mať zákazníci s produktmi alebo službami. Zákaznícka podpora môže tiež poskytovať dodatočné informácie alebo rady ohľadne produktov a služieb. Spokojnosť zákazníkov s úrovňou zákazníckej podpory je dôležitým faktorom pri budovaní dôvery medzi spoločnosťou a zákazníkmi.

Najnovšie blogové články

Budovanie značky a výkon nemusia ísť proti sebe, chcite Brand Performance

Budovanie značky a výkon nemusia ísť proti sebe, chcite Brand Performance

Brand performance predstavuje prepojenie budovania značky a merateľného výkonu. Ukazuje, ako sa sila značky – jej známosť, dôvera či preferencia...
Novinka: Zoznámte sa – toto sú kreatívci z ui42

Novinka: Zoznámte sa – toto sú kreatívci z ui42

V ui42 veríme, že technológia a stratégia sú silné len vtedy, keď ich dopĺňa dobrý nápad. A práve preto prichádza na scénu nový kreatívny tím...
  • ui42
  • 21.10.2025
  • 3 min čítania
Prípravy na Black Friday v plnom prúde: Nezabudli ste na nič?

Prípravy na Black Friday v plnom prúde: Nezabudli ste na nič?

Je to tu opäť. E-commerce horúčka menom Black Friday. Aj keď dátum 28. november vyzerá ďaleko, pre úspešný e-shop by prípravy mali byť už v ...
Optimalizácia dát v Ahrefs: Kľúčom sú MCP servery

Optimalizácia dát v Ahrefs: Kľúčom sú MCP servery

Jedna z najvýznamnejších zmien, ktorá aktuálne redefinuje SEO, je prepojenie výkonných analytických nástrojov s umelou inteligenciou prostredníctvom...
Rýchlosť webov našich klientov sme zlepšili o viac ako štvrtinu.

Rýchlosť webov našich klientov sme zlepšili o viac ako štvrtinu.

Čas sú peniaze. A pri rýchlosti načítania stránok to platí doslovne. Každá milisekunda navyše, ktorú musí návštevník čakať na načítanie stránky...
Red flagy v spolupráci s agentúrou

Red flagy v spolupráci s agentúrou

S dovetkom - založené na skutočných udalostiach. V poslednom čase sa nám totiž až príliš často opakuje scenár, v ktorom klient – či už pri zmene...
ChatGPT Shopping: čo to je, kto ho má dnes a ako sa naň pripraviť (aj mimo USA)

ChatGPT Shopping: čo to je, kto ho má dnes a ako sa naň pripraviť (aj mimo USA)

Stručne: OpenAI spustil Instant Checkout v ChatGPT – nákup priamo v chate. Zatiaľ to beží len pre používateľov v USA a u U.S. obchodníkov (Etsy...
Na čo si dať pozor pri prechode na novú e-commerce platformu: 6 najčastejších chýb z praxe

Na čo si dať pozor pri prechode na novú e-commerce platformu: 6 najčastejších chýb z praxe

Za 28 rokov v ui42 sme prešli stovkami vývojových projektov a migrácií na nové e-commerce platformy. A napriek tomu, že každý projekt má svoje...
Upterdam 2025: e-shop pre e-shopy, aj celú komunitu

Upterdam 2025: e-shop pre e-shopy, aj celú komunitu

Takto začínalo naše kampaňové video „e-shop pre e-shopy“, ktoré sa stalo súčasťou veľkého celku, na ktorý sme sa v ui42 pripravovali celé týždne...
Čo je to server-side Google Tag Manager a prečo by vás mal zaujímať?

Čo je to server-side Google Tag Manager a prečo by vás mal zaujímať?

Meranie a analytika v digitálnom marketingu prechádzajú posledné roky zásadnými zmenami. Obmedzovanie cookies, vyšší dôraz na ochranu súkromia...

Kontaktujte nás

Odoslaním formulára udeľujete súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov a elektronickou komunikáciou.
Naša agentúra sa riadi pravidlami a princípmi Férového tendra.

 

Ďakujeme za odber!
Čaká vás ešte jeden krok. Kliknite na potvrdzovací odkaz, ktorý máte v emaili.
Ups! Tento email už je registrovaný
Email už máme v databáze, skontrolujte si schránku alebo použite iný mail
Ups! Tento email je nesprávny
Email nemá správny formát
Ups! Neznáma chyba
Prosím, skúste to neskôr