Zákaznícka podpora
Čo to znamená
Zákaznícka podpora je služba, ktorá poskytuje pomoc alebo odpovede na otázky zákazníkov v súvislosti s produktmi alebo službami spoločnosti.
Viac info
Zákaznícka podpora môže byť poskytovaná prostredníctvom rôznych kanálov, ako sú telefón, e-mail, chat alebo sociálne médiá. Cieľom zákazníckej podpory je zlepšiť zákaznícke skúsenosti a riešiť akékoľvek problémy, ktoré môžu mať zákazníci s produktmi alebo službami. Zákaznícka podpora môže tiež poskytovať dodatočné informácie alebo rady ohľadne produktov a služieb. Spokojnosť zákazníkov s úrovňou zákazníckej podpory je dôležitým faktorom pri budovaní dôvery medzi spoločnosťou a zákazníkmi.
Najnovšie blogové články
Reklama na Facebooku – ako ju nastaviť, ako funguje a aká je jej cena?
-
26.07.2024
-
17 min čítania
Tajomstvo úspechu Kondela v e-commerce: one-stop shop riešenie
-
14.07.2024
-
1 min čítania
Prečo niekedy ani kvalitné UX nestačí?
-
08.07.2024
-
8 min čítania
Ako sme zlúčili troch dodávateľov pod jeden vyladený e-shop
-
04.07.2024
-
1 min čítania
Od chaosu k poriadku: Ako manuál značky priniesol poriadok do komunikácie
-
02.07.2024
-
1 min čítania
Ako odporúčacie systémy transformujú prijímanie informácií: Personalizácia, FOMO a informačné bubliny
-
01.07.2024
-
15 min čítania
Čo je UX a UI a aký je rozdiel medzi UX a UI dizajnom?
-
25.06.2024
-
11 min čítania
Ako využiť umelú inteligenciu v e-shope?
-
25.06.2024
-
5 min čítania
Eshop na mieru: Koľko stojí a pre koho je vhodný?
-
24.06.2024
-
7 min čítania
Ako na online nákupy cez Temu a na čo si dať pri nákupe pozor?
-
24.06.2024
-
10 min čítania
Kontaktujte nás
Potrebujete poradiť?
Potrebujete poradiť?
Nenechajte si ujsť novinky zo sveta UX, programovania, analytiky a marketingu.
![](/buxus/assets/images/close-button.png)
![](/buxus/assets/images/success.png)
![](/buxus/assets/images/close-button.png)
![](/buxus/assets/images/already-registered.png)
![](/buxus/assets/images/close-button.png)
![](/buxus/assets/images/already-registered.png)
![](/buxus/assets/images/close-button.png)
![](/buxus/assets/images/already-registered.png)