Ak sa pohybujete v e-commerce, pravdepodobne ste už niektoré z týchto tvrdení počuli.
„Shopify je iba pre malé e-shopy.“
„Na Slovensku poriadne nefunguje.“
„Shpify sa nedá napojiť na ERP.“
„Shopify je príliš drahé.“
Väčšina týchto argumentov nevychádza z reálnych skúseností s dnešnou ecommerce platformou Shopify. Skôr ide o názory, ktoré medzi firmami kolujú už roky ako naratív, často bez kontextu alebo na základe projektov, ktoré boli implementované nesprávne.
V ui42 navrhujeme a vyvíjame Shopify riešenia pre slovenské aj medzinárodné značky, a pri každom novom projekte sa preto stretávame s veľmi podobnými otázkami alebo obavami.
Zosumarizovali sme pre vás tie najčastejšie a pripojili k nim aj reálne skúsenosti z praxe, ako to teda so Shopify je?
Mýtus č. 1: Shopify je iba pre malé e-shopy
Toto patrí medzi najrozšírenejšie predstavy.
Áno, Shopify je výbornou voľbou pre začínajúce značky. To však neznamená, že je určené iba pre menšie projekty.
Dnes na Shopify fungujú tisíce medzinárodných značiek s rozsiahlym katalógom produktov, vysokou návštevnosťou, predajom vo viacerých krajinách a miliónovými obratmi.
Rozhodujúca nie je veľkosť firmy, ale správne navrhnutá architektúra riešenia, kvalitná implementácia a integrácie, ktoré podporujú rast biznisu.
To potvrdzuje aj naša spolupráca s GymBeast. Pri tomto projekte bolo jednou z kľúčových požiadaviek bezproblémové napojenie Shopify na ERP systém KROS. Výsledkom bolo riešenie, ktoré sa prirodzene stalo súčasťou existujúceho technologického ekosystému a zabezpečuje spoľahlivú synchronizáciu produktov, objednávok aj ďalších dát.
Veľkosť e-shopu teda neurčuje platforma. Určuje ju spôsob, akým je postavená.
Mýtus č. 2: Shopify sa nedá prispôsobiť
Ďalšou častou predstavou je, že všetky Shopify e-shopy vyzerajú rovnako. Tento dojem vzniká najmä preto, že veľa obchodov používa hotové témy bez väčších úprav.
V skutočnosti je však téma iba východiskovým bodom.
Shopify umožňuje navrhnúť úplne vlastný dizajn, vytvoriť originálny používateľský zážitok, rozšíriť funkcionalitu cez API alebo doprogramovať riešenia presne podľa potrieb konkrétneho biznisu.
Dobrým príkladom je projekt ITYA, kde sme pripravili kompletne vlastný dizajn a UX. Súčasťou riešenia bolo aj napojenie platobnej brány, dopravcov vrátane expresného doručovania cez Wolt, integrácia SuperFaktúry, marketingových feedov a úprava datalayeru. Pri migrácii sme zároveň pripravili presmerovania všetkých existujúcich URL adries, aby sme zachovali organickú návštevnosť z vyhľadávačov.
Výsledkom je e-shop, pri ktorom väčšina návštevníkov ani netuší, na akej platforme beží. A práve to je cieľ kvalitnej implementácie.
Mýtus č. 3: Shopify nie je pripravené na slovenský trh
Tento argument počúvame pravidelne.
V skutočnosti však Shopify nie je "zámorská platforma, ktorá na Slovensku nefunguje". Je to globálne riešenie, ktoré dokáže dobrý realizátor prispôsobiť jednotlivým trhom prostredníctvom integrácií.
Lokálne platobné metódy, dopravcovia, fakturácia, ERP systémy alebo legislatívne požiadavky nie sú limitom platformy. Sú otázkou správne navrhnutého riešenia.
Veľmi dobre to ilustruje projekt Louie.
Klient migroval existujúce slovenské a české e-shopy na Shopify a zároveň sa pripravoval na expanziu do Nemecka a Rakúska. Súčasťou projektu bolo obojstranné prepojenie ERP systému Pohoda, implementácia Shopify Payments a lokálnych platobných metód, napojenie marketingových nástrojov, pixelov, datalayeru aj produktových feedov.
Platforma tak nebola prekážkou expanzie. Naopak, vytvorila stabilný základ pre ďalší rast značky na európskych trhoch.
Mýtus č. 4: Shopify je drahé
Otázka ceny patrí medzi tie najčastejšie. Pravdou však je, že neexistuje univerzálna odpoveď.
Úplne iné náklady bude mať jednoduchý e-shop postavený na prémiovej téme a úplne iné riešenie s vlastným UX, viacerými trhmi, B2B funkcionalitou, ERP integráciami alebo rozsiahlymi automatizáciami. Koniec koncov ako na každej platforme.
Pri porovnávaní preto odporúčame nepozerať sa iba na mesačný poplatok za platformu.
Dôležitejšie sú celkové náklady. Pri vlastnom vývoji totiž treba počítať aj s hostingom, bezpečnosťou, aktualizáciami, správou infraštruktúry či priebežným vývojom nových funkcií. Shopify veľkú časť týchto oblastí rieši natívne.
Práve preto klientom neodpovedáme na otázku „Koľko stojí Shopify?“, ale najskôr sa pýtame, čo chcú predávať, na akých trhoch budú pôsobiť, aké systémy potrebujú prepájať a aké obchodné ciele chcú dosiahnuť.
Až potom má zmysel hovoriť o rozpočte.
Mýtus č. 5: Shopify nie je dobré pre SEO
Občas sa stretávame aj s názorom, že migrácia na Shopify automaticky poškodí organickú návštevnosť. V praxi to tak nefunguje. SEO totiž neurčuje samotná platforma.
Rozhoduje kvalitná informačná architektúra, obsah, technická implementácia, rýchlosť webu a predovšetkým správne zvládnutá migrácia.
Ak sa zachovajú URL adresy, pripravia presmerovania a správne nastaví technické SEO, nie je dôvod, aby migrácia negatívne ovplyvnila výsledky vo vyhľadávačoch.
Aj preto venujeme technickej migrácii pri Shopify projektoch rovnakú pozornosť ako dizajnu alebo vývoju.
Mýtus č. 6: Shopify sa nedá prepojiť s existujúcimi systémami
ERP, CRM, skladové hospodárstvo, účtovníctvo či marketingové nástroje patria medzi najčastejšie otázky pri výbere platformy.
Shopify disponuje robustným API a širokým ekosystémom konektorov, ktoré umožňujú prepájať platformu s väčšinou podnikových systémov.
Či už ide o Pohodu, KROS alebo ďalšie riešenia, samotná integrácia zvyčajne nebýva problémom.
Kľúčové je navrhnúť správny tok dát medzi jednotlivými systémami a teda rozhodnúť, odkiaľ sa synchronizujú produkty, objednávky, ceny, skladové zásoby alebo zákaznícke údaje.
Práve architektúra integrácií je často dôležitejšia než samotný výber platformy.
Neexistuje univerzálna jedna správna platforma
Po rokoch práce na e-commerce projektoch vieme, že Shopify určite nie je vhodné pre každý projekt. Rovnako ako akákoľvek iná platforma, každá má svoje pre a proti, ktoré treba pri výbere zvažovať.
Najlepšie riešenie vždy závisí od obchodných cieľov, procesov, plánovaného rastu, interných systémov aj rozpočtu.
Práve preto nezačíname technológiou. Začíname otázkami a pochopením biznisu.
Až keď pochopíme, ako fungujete, vieme odporučiť, či je Shopify správnou voľbou, alebo sa skôr prikloníme k inému riešeniu, navrhneme architektúru a pripravíme realistický plán implementácie.
Ak uvažujete nad Shopify, pozrite si naše realizované Shopify projekty a inšpirujte sa tým, ako sme platformu prispôsobili potrebám značiek ako Louie, ITYA či GymBeast.
A ak vás zaujíma orientačný rozpočet vášho projektu, vyskúšajte náš Shopify Estimator, ktorý na základe niekoľkých otázok pripraví odhad investície aj rozsahu riešenia.
