Čo je Shopify?

Čo to znamená

Shopify je cloudová e-commerce platforma na vytváranie, prevádzku a rozvoj internetových obchodov. Umožňuje na jednom mieste spravovať produkty, objednávky, zákazníkov, platby, skladové zásoby, predajné kanály aj analytiku.

Keďže ide o cloudové riešenie, obchodník nemusí prevádzkovať vlastnú e-commerce infraštruktúru. Shopify zabezpečuje technologický základ platformy a jej priebežné aktualizácie, zatiaľ čo konkrétny e-shop je možné prispôsobiť potrebám značky a biznisu.

Shopify využívajú menšie e-shopy, rastúce značky aj veľké medzinárodné spoločnosti. Podľa potrieb projektu je možné začať s jednoduchším riešením alebo vytvoriť komplexný e-shop na mieru na Shopify s vlastným dizajnom, funkcionalitou a integráciami.

Viac info

Ako Shopify funguje?

Shopify poskytuje technologický základ potrebný na prevádzku e-shopu. Po vytvorení obchodu môžete cez administráciu spravovať produkty, objednávky, zákazníkov, skladové zásoby, obsah a ďalšie časti online predaja.

Vzhľad e-shopu je postavený na Shopify témach, ktoré je možné upravovať. Pri jednoduchších projektoch môže postačovať existujúca téma s menšími úpravami. Pri komplexnejších požiadavkách je možné vytvoriť vlastný dizajn a funkcionalitu alebo Shopify prepojiť s ďalšími systémami.

Výsledné riešenie preto nemusí byť iba hotový e-shop zo šablóny. Shopify môže byť technologickým základom pre e-shop na mieru prispôsobený konkrétnym procesom a požiadavkám firmy.

Čo Shopify ponúka?

Správa produktov a objednávok

V administrácii Shopify môžete spravovať produkty, varianty, kolekcie, ceny, objednávky, zákazníkov aj skladové zásoby. E-shop tak môžete riadiť z jedného prostredia.

Vlastný dizajn a úpravy e-shopu

Shopify ponúka hotové témy, ktoré je možné ďalej upravovať. Pri náročnejších projektoch môže byť dizajn aj používateľské rozhranie vytvorené na mieru podľa potrieb značky.

Možnosti prispôsobenia je možné ďalej rozšíriť vlastným vývojom a aplikáciami.

Platby a checkout

Shopify poskytuje nástroje na správu checkoutu a podporuje viacero spôsobov platieb. Konkrétne dostupné platobné možnosti závisia aj od krajiny, v ktorej e-shop pôsobí.

Správa skladových zásob

Shopify umožňuje sledovať skladové zásoby produktov a pracovať s viacerými lokalitami. Online a kamenný predaj je možné prepájať aj prostredníctvom Shopify POS.

Predaj na viacerých kanáloch

Produkty nemusíte predávať iba prostredníctvom samotného e-shopu. Shopify umožňuje prepájať online obchod s ďalšími predajnými kanálmi a prostredníctvom Shopify POS aj s kamenným predajom.

Medzinárodný predaj

Shopify obsahuje nástroje určené aj pre predaj na viacerých trhoch. E-shopy tak môžu prispôsobovať svoju ponuku rôznym krajinám a zákazníckym skupinám.

Pri medzinárodnej expanzii však treba myslieť aj na lokalizáciu obsahu, platby, dopravu, dane, ceny a ďalšie špecifiká jednotlivých trhov.

Marketing a analytika

Shopify poskytuje vlastné reporty a analytické nástroje a zároveň sa dá prepájať s ďalšími marketingovými a analytickými platformami.

Obchodník tak môže sledovať predaj, objednávky, zákazníkov a ďalšie údaje potrebné na vyhodnocovanie výkonu e-shopu.

Shopify App Store

Funkcionalitu e-shopu je možné rozširovať pomocou aplikácií z Shopify App Store. Tie pokrývajú oblasti od marketingu a analytiky cez dopravu a správu objednávok až po zákaznícku podporu či automatizáciu procesov.

Pri komplexnejších projektoch je možné vytvoriť aj vlastné aplikácie a integrácie podľa potrieb konkrétneho biznisu.

Automatizácia pomocou Shopify Flow

Súčasťou ekosystému je aj Shopify Flow, nástroj na automatizáciu procesov.

Pomocou princípu spúšťač – podmienka – akcia môžete vytvárať workflowy, ktoré automaticky reagujú na udalosti v e-shope. Flow môže pomôcť napríklad pri práci s objednávkami, zákazníkmi, produktmi alebo skladovými zásobami.

Dá sa Shopify prispôsobiť na mieru?

Áno. Shopify nie je obmedzený iba na výber hotovej šablóny a nahratie produktov.

Podľa potrieb projektu je možné upraviť dizajn, vytvoriť vlastnú tému a funkcionalitu, pracovať s aplikáciami alebo Shopify prepojiť s ďalšími firemnými systémami.

Pri komplexnejších projektoch tak môže vzniknúť e-shop na mieru na Shopify, ktorý využíva technologický základ Shopify, ale používateľské rozhranie, funkcionalita a integrácie sú prispôsobené konkrétnemu biznisu.

S čím sa dá Shopify prepojiť?

Shopify ponúka API a rozsiahly ekosystém aplikácií, vďaka čomu ho možno prepájať s ďalšími nástrojmi a systémami.

V závislosti od konkrétneho projektu môže ísť napríklad o:

• ERP a skladové systémy,

• CRM,

• účtovné systémy,

• platobné riešenia,

• dopravcov a fulfillment,

• marketingové nástroje,

• analytické platformy,

• zákaznícku podporu,

• produktové feedy a ďalšie predajné kanály.

Pri zložitejších integráciách je dôležité navrhnúť nielen technické prepojenie, ale aj to, ktorý systém je zdrojom jednotlivých dát a ako sa majú medzi systémami synchronizovať.

Pre koho je Shopify vhodný?

Shopify môže byť vhodný pre menšie e-shopy, rastúce D2C značky aj väčšie firmy a medzinárodné e-commerce projekty.

Pri výbere platformy je preto dôležitejšie než samotná veľkosť firmy posúdiť jej konkrétne potreby – požadované funkcionality, integrácie, trhy, spôsob predaja, interné procesy a plány ďalšieho rastu.

Pre jednoduchší projekt môže byť výhodou rýchlosť spustenia a existujúci ekosystém Shopify. Pri náročnejšom projekte sa Shopify môže stať základom pre individuálne navrhnuté e-commerce riešenie.

Aký je rozdiel medzi Shopify a e-shopom na mieru?

Shopify a e-shop na mieru nemusia byť dve protichodné možnosti.

Shopify je platforma, na ktorej môže byť postavený aj e-shop na mieru. Rozdiel spočíva najmä v rozsahu prispôsobenia.

Jednoduchší Shopify e-shop môže využívať existujúcu tému a hotové aplikácie. Pri riešení na mieru sa dizajn, funkcionalita, integrácie a používateľská skúsenosť navrhujú podľa konkrétnych potrieb firmy.

Ak štandardné možnosti platformy nestačia alebo firma potrebuje špecifickú biznis logiku, alternatívou môže byť aj vývoj e-shopu na mieru na inom technologickom základe.

Zhrnutie

Shopify je cloudová e-commerce platforma, ktorá poskytuje technologický základ na vytvorenie, správu a rozvoj e-shopu. Spája správu produktov, objednávok, zákazníkov a zásob s nástrojmi pre platby, analytiku, marketing, automatizáciu a predaj cez ďalšie kanály.

Jeho výhodou je možnosť začať s relatívne jednoduchým riešením a postupne ho rozširovať pomocou aplikácií, integrácií a vlastného vývoja. Shopify tak môže byť základom jednoduchého internetového obchodu aj komplexného e-commerce riešenia prispôsobeného potrebám rastúcej značky.