AI by ui42 Odporúčací nástroj na báze umelej inteligencie od ui42 potvrdzuje výborné výsledky
Neustále si lámete hlavu nad tým ako zvýšiť efektívnosť a výkonnosť vášho e-shopu, a taktiež lojalitu zákazníkov? Personalizujte vďaka umelej inteligencii odporúčané produkty každému jednému návštevníkovi podľa jeho preferencií a nákupného správania a spravte z neho spokojného zákazníka. Vďaka automatizovaným odporúčaniam od ui42 mu tak ponúknete presne to, čo hľadá.
V ui42 sa neustále snažíme napredovať a pomáhať našim klientom zefektívňovať ich online biznis. Od roku 2020 sa venujeme umelej inteligencii a potvrdením jej významu a prínosu je aj nedávny ABC test s inými riešeniami, ktorý potvrdil úspešnosť automatizovaných odporúčaní od ui42 v porovnaní s globálnymi hráčmi.
Zadanie a ciele spolupráce
Cieľom spolupráce bolo potvrdiť si predpoklad, že odporúčania na základe umelej inteligencie sú efektívnejším riešením, než klasická forma odporúčaní (manuálne nastavenia na základe určitých pravidiel). Na potvrdenie/vyvrátenie očakávaní sme pre prvú hypotézu použili AB test.
Okrem toho sme odporúčací systém z dielne ui42 testovali s dvoma konkurenčnými produktami, aby sme vedeli porovnať, ktoré z riešení je prínosnejšie z pohľadu návštevníka stránky a taktiež sledovaných konverzií. Na porovnanie konkurenčných riešení – Umelá inteligencia od ui42, Bloomreach (Exponea) a Luigi's Box sme použili ABC test.
Kľúčové medzníky spolupráce
- Rozhodnutie o spustení ABC testu ?
- Členom ABC testovacieho projektu bol nezávislý arbiter ?
- Technická a administratívna príprava testovania ?
- Overenie nastavení pred testovaním ?
- Spustenie ABC testu v časovom rozmedzí troch týždňov ?
- Spustenie AB testu v rovnakom časovom úseku ?
- Vyhodnotenie výsledkov AB/ABC testovania
Výsledky spolupráce a čísla
V prípade AB testu aj ABC testu boli hlavnou sledovanou metrikou revenue per visit na dvoch rozličných miestach – na produktovej stránke (odporúčania vo veľkom detaile produktu) a v košíku (odporúčania ako upsell na konci nákupného procesu).
Prvé zistenie: AB test jednoznačne potvrdil prínos odporúčacieho systému ui42
AB test sme realizovali na doméne www.dedoles.de, pričom sme porovnávali klasické generické odporúčania a odporúčací systém na báze umelej inteligencie od ui42.
+ 4,2 %
nárast revenue/visit v prípade odporúčaní od ui42
+ 4,9 %
nárast revenue/visit v prípade odporúčaní od ui42
Druhé zistenie: výsledok odporúčaní ui42 rovnako dobrý ako konkurenčné nástroje
ABC test sme realizovali na doméne www.dedoles.cz, kde sme porovnávali tri konkurenčné odporúčacie systémy – Umelá inteligencia od ui42, Bloomreach (Exponea) a Luigi's Box.
Výsledok všetkých troch riešení bol porovnateľný bez štatisticky významnej odchýlky.
Tento pohľad narába s celou hodnotou nákupu, ktorá štatisticky spadla do publika daného odporúčacieho systému. (Celkový obrat publika/počet návštev daného publika).
Druhý pohľad reprezentuje nárast hodnoty obratu/počet návštev daného publika priamo sprostredkovaný odporúčacím systémom.
Potvrdzujeme relevantnosť automatizovaných odporúčaní
Výsledky AB testovania vyzdvihli odporúčací nástroj od ui42 ako riešenie, ktoré generuje viac konverzií a prináša vyšší nárast revenue per visit v porovnaní s klasickými manuálne nastavenými odporúčaniami. Z porovnaní výsledkov ABC testovania je jasné, že automatizované odporúčania od ui42 sú technologicky rovnako úspešné ako známe globálne riešenia.
Výhodou automatizovaných odporúčaní od ui42 naviac je, že poskytujeme individuálny prístup a UX expertízu, sú cenovo dostupné aj pre malé a stredné e-shopy, majú jednoduchú implementáciu, ponukajú variabilné možnosti umiestnenia na stránke a v neposlednom rade ich môžete mať na prvý mesiac zadarmo (tzv. buy and try period).
Zaujalo vás to?
Kontaktujte nás
-
Boris Henezi
Sales Executive
-
Samuel Štassel
Sales Executive
