Máte pocit, že už viete, ako môžu sociálne siete pomôcť vášmu projektu? Možno si myslíte, že stačí písať príspevky a pridávať fotky, a že na to nepotrebujete marketéra. Ale je to naozaj tak? Sociálne siete už dávno nie sú len o písaní príspevkov a pridávaní fotiek. Ak chcete, aby váš projekt bol úspešný, musíte vedieť, ako využiť všetky možnosti, ktoré sociálne siete ponúkajú. Propagácia na sociálnych sieťach je totižto potrebná k rastu biznisu aj vo forme PPC, tak ako ich poznáte z Google.
AKTUALIZOVANÉ: Blogový článok sme pôvodne publikovali 24.3.2022 a aktualizovali 9.1.2024.
Facebook a Instagram sa stali neoddeliteľnou súčasťou nášho života a každodenného komunikovania. Milióny ľudí ich využívajú na upriamenie pozornosti na svoje produkty, služby, nápady a myšlienky. Pre podnikateľov predstavujú tieto sociálne siete zlatú baňu plnú príležitostí, ako sa dostať do kontaktu s potenciálnymi zákazníkmi a zvýšiť svoje predaje.
Prečo práve Facebook a Instagram?
- Masívna relačná základňa: S viac ako 3 miliardami aktívnych používateľov mesačne sú Facebook a Instagram najväčšími sociálnymi sieťami na svete. To znamená, že máte širokú obec, ku ktorej môžete osloviť vaše marketingové kampane.
- Cieľové publikum: Obe sociálne siete ponúkajú pokročilé nástroje na cielenie reklamy, ktoré vám umožnia osloviť presne tú cieľovú skupinu, ktorá vás zaujíma. Môžete filtrovať podľa veku, pohlavia, záujmov, lokality a ďalších relevantných faktorov.
- Relatívne nízke náklady: Reklama na Facebooku a Instagrame je pomerne cenovo dostupná, čo znamená, že si ju môžu dovoliť aj malé a stredné podniky. Okrem toho môžete presne kontrolovať, koľko peňazí chcete investovať do svojich kampaní.
Aké sú konkrétne výhody reklamy na Facebooku a Instagrame?
- Zvýšenie povedomia o značke: Reklama na Facebooku a Instagrame vám pomôže zvýšiť povedomie o vašej značke a šíriť posolstvo vašej firmy.
- Generovanie nových zákazníkov: Reklama vám pomôže prilákať nových zákazníkov, ktorí vás môžu spoznať a začať využívať vaše produkty alebo služby.
- Zvýšenie konverzií: Reklama vám môže pomôcť zvýšiť konverzie, napríklad prihlásenia na odber newslettera, uskutočnenie nákupu alebo stiahnutie aplikácie.
- Zvýšenie návštevnosti vášho webu: Reklama vám pomôže zvýšiť návštevnosť vášho webu, čo vám umožní získať viac potenciálnych zákazníkov.
- Zlepšenie vzťahov so zákazníkmi: Reklama vám môže pomôcť zlepšiť vzťahy so zákazníkmi tým, že ich budete informovať o nových produktoch, zľavách a akciách.
Na číslach záleží
Keď hovoríme o “sockách”, stále ide primárne o Facebook. Hoci sa o časť pozornosti musí deliť s konkurenciou, so svojimi tromi miliardami aktívnych používateľov je najväčším hráčom na trhu, pričom integrovaný Instagram má 2 miliardy užívateľov. Sú spolu súčasťou spoločnosti Meta a poskytujú atraktívne možnosti propagácie takmer v každom odvetví, a zdieľajú i veľké množstvo funkčných prvkov. Ako sa teda rozhodnúť, ktorý kanál je ideálny práve pre váš komunikačný zámer?
Záujem o Facebook síce mierne klesá, ale to sa nedá povedať o komerčnom potenciále Instagramu, ktorý sa vyvíjal ako vizuálne orientovaná platforma. Najpočetnejšou skupinou používateľov Instagramu sú ľudia vo veku od 18 do 29 rokov, pričom zhruba 67-percentná časť tejto vekovej kategórie je na ňom aktívna. Viac než 80 % používateľov ho využíva na vyhľadávanie produktov a služieb, a väčšina používateľov so značkami pravidelne interaguje.
…ale nie sú všetko
Počet návštevníkov však nie je jediným dôležitým ukazovateľom, a to isté platí o vašich obratoch, ktoré bez prepracovanej stratégie možno vyletia len jednorázovo. Dlhodobé zotrvávanie v povedomí užívateľov je presne to, na čo potrebujete sociálne médiá. Sú to vaše nákupné centrá - návštevníci do vašej predajne nevstúpia každý deň, ale výklad im zostáva v pamäti. Ak to podceníte len preto, že takéto výsledky neviete presne merať, možno sa budete o rok čudovať, prečo už nemáte výsledky žiadne.
Cielenie reklamných kampaní
Facebook od svojich začiatkov prešiel množstvom zmien, pričom rozširoval možnosti propagácie. Hoci jeho reputácia nie je vždy dobrá, nespornou výhodou ostáva vysoká návštevnosť rôznych demografických kategórií a možnosť podrobného cielenia. Takže pri správnom cielení vieme osloviť či už staršiu zanietenú pestovateľku orchideí, rozvedeného opravára plynových kotlov, ako aj mladú mamičku, ktorá práve rozbieha biznis.
Reklamu viete zamerať na rôzne ciele, či už chcete zvýšiť povedomie o značke, priviesť ľudí na stránku, získať nových fanúšikov alebo nalákať klienta na nákup. Rozpočet môže byť hoci aj jedno euro denne, preto si prídu na svoje aj začínajúce podniky. Pomocou štatistík marketér monitoruje pokrok a optimalizuje kampane, a áno - dobrý marketér dokáže s tými pár eurami osloviť desaťtisíce tých správnych ľudí, a to čo najefektívnejšie.
Výsledok je jasný
Možností na sociálnych sieťach je mnoho, a ak sa o ne pripravíte, zostane vo vašom marketingovom pláne medzera. Niekoho môže odradiť kritika voči Facebooku, či už ide o ochranu maloletých, súkromie používateľov či absolútne dominantné postavenie na trhu. Meta musí s týmito výzvami ďalej bojovať, no pre vás je pri budovaní firmy voľba jasná - modrý gigant vám môže byť užitočným, nech už je váš súčasný cieľ akýkoľvek.
