Vytvárame prostredie, v ktorom vaši zákazníci

trávia viac času. sú spokojnejší. rozumejú vášmu produktu. konvertujú. veria vaše značke. sú spokojnejší. trávia viac času. rozumejú vášmu produktu.
Poniveni
Mesto Bratislava
Sygic
Finax
Hnonline.sk
Generali
Slovart
Slovenská sporiteľňa
PRO-DOMA stavebniny
Telekom
UPC
Northfinder
  • Customer a User Experience

    Customer Experience a User Experience, dva horizonty tej istej stratégie

    Customer Experience vidíme ako strategický rámec celej organizácie. Orchestruje skúsenosť zákazníka naprieč všetkými kanálmi, oddeleniami a fázami životného cyklu, od brand pozicioningu cez nákup až po retenciu a advokáciu. User Experience je jeho exekučná vrstva v digitálnych touchpointoch: rozhoduje o použiteľnosti, prístupnosti a výkone produktu, vrátane UI a dizajnu, ktoré stratégiu pretavujú do konkrétnej formy.

    Dohodnúť konzultáciu
    Naprieč všetkými kanálmi. Od stratégie po zmerateľný výsledok.

    Zákazník si nepamätá, či bol na vašom webe, v aplikácii, na pobočke alebo v call centre. Pamätá si len, či to bolo dobré a či sa vráti.

    V akej situácii ste?

    → Mám návštevnosť, ale slabé predaje.
    → Platím za reklamu, ale konverzný pomer stagnuje.
    → Chcem rásť bez zvyšovania budgetu na akvizíciu.
    → Potrebujem dátami podložené rozhodnutia, nie pocity.

    Odpoveď je rovnaká návštevnosť, a dvojnásobné tržby vďaka CRO

    Web dizajn & UI | Dizajn systémy | Prototypovanie

    Grafický dizajn

    Navrhujeme digitálne produkty pre značky, kde každý klik má cenu v miliónoch. Od UI cez dizajn systémy až po prototypy. Robíme dizajn, ktorý sa dá zmerať v konverziách, čase vývoja a spokojnosti zákazníkov.

    Prestaňte hádať. Začnite sa pýtať správnych ľudí.

    Zákaznícky výskum je najlacnejší spôsob, ako sa vyhnúť drahému omylu. Pomôžeme vám pochopiť, prečo vaši zákazníci robia to, čo robia a čo ich presvedčí konať inak.

    200+ výskumov • 1 200+ Usability testovaní 

    Spoločne vytvárame pre lepší digitálny svet pre všetkých.

    Webové stránky, aplikácie a produkty by mali byť navrhnuté tak, aby ich mohli bez problémov používať všetky typy používateľov, vrátane tých so zrakovým, sluchovým, motorickým alebo kognitívnym postihnutím.

    UX & CX konzutlácie | Worskhopy pre firmy | Bodylease | CX raňajky

    Nie každá situácia si pýta veľký projekt. Niekedy stačí hodina expertízy, jeden workshop alebo skúsený človek vo vašom tíme na pár mesiacov.

    Roky robíme CX a UX projekty pre ambiciózne firmy. Z tej skúsenosti čerpáme aj v kratších formátoch: konzultáciách, školeniach, bodylease engagementoch a v komunite, ktorú okolo seba budujeme.

     

  • Naprieč všetkými kanálmi. Od stratégie po zmerateľný výsledok.

    Zákazník si nepamätá, či bol na vašom webe, v aplikácii, na pobočke alebo v call centre. Pamätá si len, či to bolo dobré a či sa vráti.

    viac info

    V akej situácii ste?

    → Mám návštevnosť, ale slabé predaje.
    → Platím za reklamu, ale konverzný pomer stagnuje.
    → Chcem rásť bez zvyšovania budgetu na akvizíciu.
    → Potrebujem dátami podložené rozhodnutia, nie pocity.

    Odpoveď je rovnaká návštevnosť, a dvojnásobné tržby vďaka CRO

    Viac info

    Web dizajn & UI | Dizajn systémy | Prototypovanie

    Grafický dizajn

    Navrhujeme digitálne produkty pre značky, kde každý klik má cenu v miliónoch. Od UI cez dizajn systémy až po prototypy. Robíme dizajn, ktorý sa dá zmerať v konverziách, čase vývoja a spokojnosti zákazníkov.

    Viac info

    Prestaňte hádať. Začnite sa pýtať správnych ľudí.

    Zákaznícky výskum je najlacnejší spôsob, ako sa vyhnúť drahému omylu. Pomôžeme vám pochopiť, prečo vaši zákazníci robia to, čo robia a čo ich presvedčí konať inak.

    200+ výskumov • 1 200+ Usability testovaní 

    Viac info

    Spoločne vytvárame pre lepší digitálny svet pre všetkých.

    Webové stránky, aplikácie a produkty by mali byť navrhnuté tak, aby ich mohli bez problémov používať všetky typy používateľov, vrátane tých so zrakovým, sluchovým, motorickým alebo kognitívnym postihnutím.

    Viac info

    UX & CX konzutlácie | Worskhopy pre firmy | Bodylease | CX raňajky

    Nie každá situácia si pýta veľký projekt. Niekedy stačí hodina expertízy, jeden workshop alebo skúsený človek vo vašom tíme na pár mesiacov.

    Roky robíme CX a UX projekty pre ambiciózne firmy. Z tej skúsenosti čerpáme aj v kratších formátoch: konzultáciách, školeniach, bodylease engagementoch a v komunite, ktorú okolo seba budujeme.

     

    Viac info

Ako sa robí dizajn pre ľudí?

Ako sa robí dizajn pre ľudí? Pozorovanie - discovery Generovanie nápadov Prototypovanie Testovanie

Zlepšujeme UX produkty a služby

  • Sygic
    Výsledky:
    • Návštevnosť +56%
    • Bounce rate -20%

    Sygic

    Redizajn pre zlepšenie použiteľnosti B2B sekcie na webovej stránke pre americký, anglický a nemecký trh na základe používateľského výskumu a návrhu informačnej architektúry.

    • Návštevnosť +56%
    • Bounce rate -20%
  • Asseco

    Asseco

    Vytvorenie design systému pre rozhranie B2B aplikácií a marketplace klienta. Dôraz bol kladený na rôznorodosť konečných používateľov design systému (napr vývojári tretích strán) a univerzálnosť použitia pre aplikácie rôznorodého zamerania (CRM, financie, ľudské zdroje a pod.)

Ako to v UX Labe funguje?

Pozrieť video

  • UX Lab na Slovensku

    1 .

    UX Lab na Slovensku

  • respondentov na testovaniach

    1000 +

    respondentov na testovaniach

Čo je UX design a UI design, a aký je medzi nimi rozdiel?

UX design & UI design je dvojica skratiek, ktoré často zaznievajú vo vzájomnej spojitosti. Vďaka UX aj UI designu dokáže web udržať návštevníkov na svojich stránkach. Kým UX rieši dojmy používateľa, skúma jeho potreby a identifikuje problémy, ktoré na stránkach má, UI sa zameriava na to, ako zostaviť vizuálne a funkčne web tak, aby k nim nedochádzalo. Inak povedané – UX ladí celkový používateľský zážitok (použiteľnosť, prívetivosť a potreby návštevníka stránky) a UI to, ako stránka vyzerá a funguje. 

Kontaktujte nás

Naša agentúra sa riadi pravidlami a princípmi Férového tendra.

Všetko pre rast vášho biznisu na jednom mieste

V ui42 spájame kreativitu, technológie a marketing do jedného tímu.
Budujeme značky a vizuálne identity, tvoríme weby a e-shopy, navrhujeme UX a CRO, produkujeme video a kreatívu a následne prinášame výsledky cez performance marketing.
Vďaka tomu získate partnera, ktorý dokáže pokryť celý digitálny ekosystém vášho biznisu – od prvého kontaktu so značkou až po konverziu.

ONE-STOP SHOP pre rast vášho biznisu - Web development, Performance marketing, Brand buildling, UX/CX

 

Ďakujeme za odber!
Ups! Tento email už je registrovaný
Email už máme v databáze, skontrolujte si schránku alebo použite iný mail
Ups! Tento email je nesprávny
Email nemá správny formát
Ups! Neznáma chyba
Prosím, skúste to neskôr

Získajte konzultáciu zadarmo