Case Study | HNonline.sk Redizajn spravodajského portálu

Hospodárske noviny / MAFRA Slovakia, a. s.
Najväčší a najdlhšie pôsobiaci ekonomický denník na slovenskom trhu, s dôrazom na dôveryhodné spravodajstvo a kvalitný analytický obsah.

Digitálne správanie čitateľov médií sa mení rýchlejšie než kedykoľvek predtým. Konzumácia obsahu je fragmentovaná, používatelia očakávajú rýchlu orientáciu, prehľadnosť a konzistentnú používateľskú skúsenosť naprieč zariadeniami.

HNonline.sk dlhodobo zaznamenáva stabilný rast digitálneho publika, a to aj napriek tomu, že väčšina obsahu je dostupná v platenej sekcii. Výzvou preto nebolo „naháňať trendy“, ale udržať rast, posilniť dôveru a zlepšiť prácu s obsahom bez narušenia silnej identity značky HN.

Redizajn HNonline.sk vznikol v úzkej spolupráci tímov Hospodárskych novín a našich špecialistov na servisný dizajn a použíateľskú skúsenosť. Nešlo o kozmetickú úpravu dizajnu, ale o strategický proces postavený na dátach, analýze a jasnej prioritizácii príležitostí.

• zlepšiť používateľskú skúsenosť
• zjednodušiť orientáciu v obsahu
• modernizovať vizuálny jazyk
• pripraviť platformu na ďalší rozvoj digitálnych služieb

1. Audit čitateľskej skúsenosti (CX & UX audit)

Na začiatku sme sa detailne pozreli na čitateľskú skúsenosť naprieč celým portálom. Analyzovali sme správanie používateľov, prácu s obsahom, orientáciu na webe, čitateľnosť článkov, navigáciu a konzistentnosť rozhrania. Identifikovali sme silné miesta, ktoré bolo potrebné zachovať, aj slabé miesta, ktoré brzdili používateľskú skúsenosť a potenciál ďalšieho rastu.

2. Identifikácia príležitostí

Na základe auditu sme pomenovali konkrétne príležitosti, od zlepšenia hierarchie obsahu, cez zjednodušenie navigácie, až po nové obsahové a produktové prvky. Dôležité bolo nehľadať riešenia izolovane, ale vnímať portál ako jeden funkčný ekosystém.

3. Spoločná prioritizácia s klientom

Všetky identifikované príležitosti sme spoločne s klientom oprioritizovali podľa ich prínosu pre čitateľa, biznisového dopadu a náročnosti realizácie. Tento krok zabezpečil, že sa riešili najmä tie zmeny, ktoré mali reálny vplyv na používateľskú skúsenosť a dlhodobý rozvoj digitálnych služieb.

4. Návrh riešení

Ku každej prioritnej príležitosti sme navrhli konkrétne riešenia, od úprav dizajnu a informačnej architektúry, cez nové layouty a navigačné prvky, až po rozšírenie obsahu a funkcionalít. Riešenia boli navrhované s dôrazom na čitateľa, accessibility a budúcu škálovateľnosť platformy.

1. Typografia, farebnosť a accessibility

Zamerali sme sa na zjednotenie a vyladenie typografie a farebnej palety s dôrazom na čitateľnosť, kontrast a prístupnosť (accessibility). Cieľom bolo zabezpečiť komfortné čítanie obsahu pre široké spektrum používateľov.

2. Práca s obsahom a layouty

Upravili sa layouty hlavnej stránky aj kategórií tak, aby lepšie reflektovali hierarchiu obsahu a podporovali rýchlu orientáciu čitateľov. Články sú prehľadnejšie, s jasnejším rozlíšením typov obsahu.

3. Navigácia a štruktúra

Zmenou prešlo hlavné menu, detail článku aj navigačné prvky naprieč webom. Cieľom bolo znížiť kognitívnu záťaž používateľov a zjednodušiť cestu k relevantným informáciám.

4. Nové obsahové formáty

Súčasťou redizajnu sú aj galérie fotografií a kvízy, ktoré reagujú na meniace sa formy konzumácie spravodajstva a podporujú engagement.

5. Spustenie HN Wiki

Významnou novinkou je spustenie databázy HN Wiki – novej sekcie s viac ako 2 000 heslami a kľúčovými slovami. Databáza zhromažďuje informácie o osobnostiach verejného života, firmách, mestách a odborných pojmoch z rôznych oblastí. Obsah je priebežne aktualizovaný a rozširovaný a vytvára pridanú hodnotu priamo v kontexte spravodajstva.

Redizajnovaný HNonline.sk:

• Prináša modernejší a prehľadnejší vizuálny jazyk.
• Zlepšuje používateľskú skúsenosť pri čítaní aj orientácii v obsahu.
• Posilňuje dôveryhodnosť a autoritu značky Hospodárskych novín v digitálnom prostredí.
• Vytvára pevný základ pre ďalší rozvoj digitálnych produktov a služieb.

HNonline.sk dlhodobo rastie v kľúčových metrikách (PV aj RU), a to aj v prostredí plateného obsahu. Videoobsah v rámci HNtelevízie zaznamenal viac ako 10 miliónov prehratí za posledný rok, čo potvrdzuje správne nastavenie digitálnej stratégie.

Redizajn HNonline.sk nie je jednorazová vizuálna zmena, ale strategický krok v rozvoji digitálneho ekosystému Hospodárskych novín. Ukazuje, že aj silná mediálna značka s dlhoročnou tradíciou môže rásť v digitálnom prostredí, ak prepája obsah, technológiu a používateľskú skúsenosť do jedného funkčného celku.

Rola ui42: digitálna stratégia, UX/UI dizajn, informačná architektúra, rozvoj digitálneho produktu.

Viac o našej spolupráci si môžete prečítať v článku na HNonline.sk.