Dučplant | Case Study Ako začal Dučplant prekvitať

Rodinné záhradníctvo Dučplant malo kvalitný sortiment, širokú cieľovú skupinu aj stabilný dopyt. Napriek tomu jeho e-shop dlhodobo nerástol tempom, ktoré by zodpovedalo potenciálu značky. Spolupracovalo s viacerými agentúrami, výsledky však zostávali skôr stabilné než rastové.

Po úspešnom štarte spolupráce a výraznom raste v prvých mesiacoch sme sa zamerali na ďalší krok - systematicky a dlhodobo udržiavať rast e-shopu.

Na základe dát, analýz a zákazníckych insightov sme pripravili komplexnú marketingovú stratégiu prepájajúcu PPC kampane, e-mail marketing a obsahovú komunikáciu do jedného koordinovaného systému.

Klient: Duč Plant, s.r.o.

Odvetvie: E-commerce, záhradníctvo, rastlinná produkcia

Veľkosť spoločnosti: Stredný e-shop

Trvanie spolupráce: Od decembra 2024

• E-mail Marketing
• Google Ads
• Meta Ads
• SEO
• Cenové porovnávače

Na začiatku spolupráce sme realizovali analýzu používateľského správania, vyhľadávacích trendov a sezónnych výkyvov dopytu.

Tieto dáta sme doplnili o zákaznícky prieskum, ktorý nám pomohol lepšie pochopiť motivácie zákazníkov, ich nákupné rozhodovanie aj vnímanie značky Dučplant. Na základe získaných insightov sme pripravili marketingovú stratégiu zosúladenú s reálnym biznisovým cyklom klienta.

Už počas prvého mesiaca kompletnej marketingovej správy sa koordinovaný multi-kanálový prístup pretavil do prvých výsledkov. Vďaka synchronizácii PPC kampaní, e-mail marketingu a obsahovej komunikácie sa výrazne zvýšil výkon kampaní aj počet konverzií. Tržby z kampaní za prvý mesiac medziročne vzrástli o 554 % a počet konverzií o 860 %. Presvedčte sa v našej case study o začiatkoch spolupráce s Dučplant. 

Na tomto základe sme definovali hlavné kampane počas roka - Záhradnícke dni, Letné dni, Jesenné dni či Mrazivé dni, ktoré reflektovali sezónnosť segmentu a umožnili lepšie plánovanie marketingových rozpočtov aj komunikácie.

Výkonnostnú stratégiu sme postavili na kombinácii akvizičných kampaní a remarketingu, ktoré pokrývali rôzne fázy nákupného cyklu zákazníkov.

Kľúčovým nástrojom škálovania výkonu sa stali PMAX kampane, ktoré umožnili efektívne pracovať s dopytom naprieč kanálmi.

Pre zvýšenie relevancie reklám sme implementovali:

• 57 DSA page assetov, ktoré umožňovali dynamicky prispôsobovať reklamy jednotlivým sezónnym kategóriám
• produktové štítky v nástroji Mergado, vytvorené pomocou 57 pravidiel, ktoré rozdeľovali produkty do presných sezónnych segmentov
  

Každá skupina produktov tak mala vlastnú DSA komunikáciu a presnejšie zacielenie.

Tento model nám umožnil flexibilne riadiť rozpočty podľa aktuálnej fázy dopytu – posilňovať investície počas vrcholu sezóny a optimalizovať ich mimo nej.

Popri výkonnostných kampaniach sme rozvíjali aj systematický e-mail marketing.

Základom sa stal redakčný kalendár s pravidelnými newslettermi, ktoré prepájali:

• sezónne kampane,
• produktové tipy,
• tematické kolekcie,
• edukatívny obsah pre záhradkárov.
  
  

Vďaka segmentácii a automatizáciám bolo možné komunikáciu personalizovať podľa správania zákazníkov a zvyšovať jej relevanciu
počas celého roka.