Dlhoročná prax a skúsenosti s e-shopmi nás "dohnali" k naformulovaniu 25 základných odporúčaní pre každého e-shopera a jeho nákupný košík. Tému naposledy minulý týždeň vo štvrtok osobne a úspešne prezentoval Martin Krupa na eCommerce Conference 2018 v Senci.
Menej opustených nákupných košíkov = vyššia konverzia = vyšší obrat a zisk
Z obsahu jeho prednášky heslovite vyberáme niektoré prezentované odporúčania:
1. Umožnite nákup aj bez registrácie,
2. Zobrazte zoznam s informáciami o tovare, fotky a textové linky na detail produktu,
4. Tlačidlo „Odstrániť“ zobrazte pri každej položke,
6. Zobrazte kroky nákupu,
8. Tlačidlo Pokračovať má byť výrazné a vizuálne odlišné od navigácie e-shopu,
11. Umožnite používateľovi výber z viacerých spôsobov prepravy a kuriérov, ak je to možné,
19. Zobrazte súhrn objednávky so všetkými informáciami o nákupe,
25. Potvrdzovací e-mail pošlite čo najskôr po ukončení nákupu.
Ostatné z 25 odporúčaní vám radi doplníme a prípadné ďalšie otázky ohľadom košíka alebo e-shopu zodpovieme. Stačí nám napísať.
Ďakujeme za dôveru.
Tím ui42
