Stovky zákazníkov v jednom robustnom B2B systéme

Case Study | B2B na CMS BUXUS Stovky zákazníkov v jednom robustnom B2B systéme

B2B riešenie od ui42

Pexo logo
Packpack logo
Slovart logo
KOKU logo
Benedictus logo
Armytex logo
Ahooy logo
Eurobooks logo
Pískacie logo
TSS GROUP logo
predeti.sk
Kompava logo

Maximalizujte výkonnosť B2B predaja

Keď ide o sofistikované a výkonné B2B riešenia, klasické open-source CMS jednoducho nestačia. Predaj medzi firmami (business-to-business) má svoje špecifické potreby, procesy, požiadavky na správu objednávok, prístupové práva, integrácie s ERP a množstvo ďalších prvkov, ktorým sa bežné e-commerce platformy nedokážu plnohodnotne prispôsobiť.

Preto sme pre našich klientov, ktorí potrebujú prepojenie webového portálu s výkonnou B2B zónou a ERP systémom, postavili riešenie založené na našom vlastnom CMS BUXUS úplne na mieru.

 

 

Prečo prejsť na B2B predaj?

Stále viac e-shopov dnes hľadá spôsob, ako rozšíriť svoje pôsobenie z B2C aj na B2B segment. Veľkoobchodní zákazníci totiž prinášajú vyšší objem objednávok, dlhodobé obchodné vzťahy a stabilnejší cashflow.

Správne implementovaný B2B modul sa často stáva jedným z hlavných pilierov rastu firmy — nielen z pohľadu tržieb, ale aj z hľadiska zefektívnenia celého online predaja. Dôležité je však stavať ho na systéme, ktorý tieto nároky zvládne. CMS BUXUS je na tento účel ideálny.

Výhody B2B predaja:

  • Nový segment zákazníkov - firmy nakupujú pravidelne vo väčších množstvách.
  • Efektívnejšia správa objednávok - vďaka prehľadnému rozhraniu, automatizáciám a ERP prepojeniam.
  • Presnejšie plánovanie - na základe opakovaných nákupov a individuálnych cenníkov.
  • Konkurenčná výhoda - mnohé firmy ešte nemajú B2B zónu, ktorá by zodpovedala očakávaniam zákazníkov.
  • Vyšší výkon predaja - automatizovaná tvorba cenových ponúk, správa používateľov či exporty do XLS/XML.

Pre koho je B2B portál vhodný?

Náš CMS BUXUS umožňuje vytvoriť pokročilú B2B zónu, navrhnutú presne podľa potrieb konkrétneho klienta.

Je to riešenie pre firmy, ktoré potrebujú: 

  • pokročilú segmentáciu používateľov a zabezpečenie ich prístupov
  • bezpečné a pružné prepojenie s ERP systémami v reálnom čase
  • automatizáciu tvorby objednávok a cenových ponúk
  • správu dát a cenníkov prostredníctvom exportov
  • zjednodušenie každodennej práce obchodných tímov aj partnerov

To všetko bez kompromisov. Dôkazom sú výsledky pri implementáciách pre TSS Group a Slovart, kde B2B zóna nahradila neprehľadné procesy a pomohla zefektívniť každodenné fungovanie firmy.

B2B Platforma pre TSS GROUP: Plne prepojený ekosystém

TSS Group je typickým príkladom klienta, ktorý potreboval nielen web, ale aj robustné B2B riešenie s komplexnou ERP integráciou. V spolupráci s nimi sme vytvorili B2B portál, ktorý je plne prepojený s ERP ABRA, aktualizuje dáta v reálnom čase, umožňuje pokročilý manažment zákazníkov, objednávok, cenových ponúk a vybavovanie reklamácií – všetko s maximálnou automatizáciou.

B2B zóna pre TSS GROUP obsahuje:

  • Real-time synchronizácia skladových zásob a cien ?
  • Objednávky integrované z viacerých kanálov ?
  • Automatické spojenie s faktúrami, reklamačnými formulármi a cenovými ponukami.
  • Inteligentné vyhľadávanie v reklamáciách podľa sériového čísla ?
  • Pokročilé „Môj účet“ funkcionality (napr. Nákupné šablóny) ?
  • Export dát cez vlastné dátové feedy ?
  • Tvorba profesionálnych cenových ponúk priamo v B2B rozhraní ?
  • Zobrazovanie ponúk od obchodného zástupcu ?
  • Pokročilá správa používateľských práv ?

Moderná UX optimalizovaná B2B platforma

  • Inteligentný registračný proces ?
  • Nekonečné prihlásenie ?
  • Dynamický výpočet dopravy ?
  • Vzdelávacia sekcia portálu ?

Príkladový flow zákazníka v B2B zóne TSS GROUP:

1. Zákazník sa prihlási: systém si pamätá jeho predchádzajúce nákupy aj nákupné zoznamy.

2. Vyhľadá produkt alebo zvolí z preddefinovaného zoznamu.

3. Vytvorí si cenovú ponuku pre svojich koncových zákazníkov – vypočíta sa marža aj zľava.

4. Objedná tovar – ten sa okamžite premietne do ERP ABRA a ide do skladovej dostupnosti.

5. Priebežne sleduje faktúry/objednávky/reklamácie – všetko spracované v reálnom čase.

prikladovy flow zakaznika v B2B zone

Jednoduchšia, ale efektívna B2B zóna pre Slovart

V prípade vydavateľstva Slovart išlo o jednoduchšie B2B riešenie, šité na mieru špecifickému procesu predaja kníh. Slovart síce nepoužíva taký rozsiahly ERP systém, no aj tu sme v CMS BUXUS vytvorili funkčnú a mimoriadne praktickú B2B zónu s pokročilými možnosťami pre obchodníkov.

Výhody B2B zóny Slovart:

  • Možnosť obchodného zástupcu objednávať tovar za svojich klientov v ich mene – priamo z ich konta.
  • Hromadné objednávky prostredníctvom importu Excel súborov s EAN kódmi ?
  • Zautomatizovaný a zjednodušený proces doplňovania zásob pre kníhkupectvá a obchodných partnerov.

Čísla, ktoré hovoria za jedno z našich B2B riešení

600+

produktov spracovaných v jednej objednávke

93 500+ ks

predaných produktov za jeden mesiac

cez 57 M

 cien pre B2B zákazníkov

Komplexné riešenia pre moderný B2B predaj

CMS BUXUS umožňuje firmám vybudovať plnohodnotné, škálovateľné a maximálne prispôsobiteľné B2B zóny, ktoré zefektívňujú obchod, šetria čas a prinášajú lepšiu zákaznícku skúsenosť. Od správy používateľov a prístupových práv, cez automatizované objednávky, až po prepojenie s ERP systémami a inteligentné cenové modely – všetko funguje v jednom centralizovanom prostredí.

B2B riešenia postavené na CMS BUXUS sú ideálne pre stredne veľké aj veľké firmy, ktoré nechcú robiť kompromisy medzi flexibilitou, výkonom a spoľahlivosťou. Navyše, naše platformy zohľadňujú špecifiká každého klienta – vyvíjame len to, čo skutočne potrebujete, bez zbytočných balastov typických pre krabicové riešenia.

Zaujíma vás B2B zóna na mieru? Kontaktujte nás a posuňte svoj predaj na vyšší level.

 

 

Ďakujeme za odber!
Čaká vás ešte jeden krok. Kliknite na potvrdzovací odkaz, ktorý máte v emaili.
Ups! Tento email už je registrovaný
Email už máme v databáze, skontrolujte si schránku alebo použite iný mail
Ups! Tento email je nesprávny
Email nemá správny formát
Ups! Neznáma chyba
Prosím, skúste to neskôr