Od technického supportu cez monitoring výkonu až po priebežné vylepšovania. Postaráme sa, aby váš online biznis fungoval rýchlo, spoľahlivo a bez výpadkov. Vy sa môžete sústrediť na rast, my na jeho hladký chod.
Technická správa a údržba – pravidelné aktualizácie systému, pluginov a zabezpečenia.
Monitoring a rýchle riešenie incidentov – sledujeme výkon, dostupnosť aj chybové hlásenia v reálnom čase.
Výkonnostné optimalizácie – zrýchľujeme načítanie, optimalizujeme databázy, zlepšujeme UX.
Podpora pri zmenách a kampaniach – asistujeme pri spúšťaní nových funkcií, akcií či sezónnych úprav.
Reporting a odporúčania – pravidelne vyhodnocujeme dáta a navrhujeme zlepšenia.
Pre e-shopy a webstránky, ktoré chcú stabilitu a istotu, že všetko beží správne.
Pre tímy, ktoré nemajú interného vývojára, ale potrebujú rýchlu reakciu pri probléme.
Pre značky, ktoré chcú dlhodobo rozvíjať svoj e-shop alebo webstránku a nie len hasiť incidenty.
SLA (Service Level Agreement) je dohoda, ktorá jasne definuje a garantuje úroveň našej podpory. Určuje, aká bude rýchlosť našej reakcie na incidenty, akú úroveň dostupnosti supportu vám poskytneme a aké konkrétne prevádzkové garancie sa na váš e-shop vzťahujú.
Vyberte si balíček, ktorý najlepšie zodpovedá kritickosti vášho biznisu: od štandardnej podpory počas pracovnej doby až po nepretržitú kritickú podporu.
Viac než 28 rokov skúseností s vývojom a prevádzkou e-shopov.
Viac než 300 úspešných ecommerce riešení a webstránok.
Viac než 2mld Eur zarobené našim klientom na našich ecommerce riešeniach.
Tím developerov, analytikov a UX špecialistov pod jednou strechou.
Znalosť systémov ako Shopify, WooCommerce, vlastné CMS BUXUS.
Proaktívny prístup – problémy riešime skôr, než vzniknú.
Pozrieť video
2 000
mil Eur už zarobili naše riešenia
300
úspešných B2B a B2C projektov
Kontaktujte nás
Potrebujete spoľahlivé riešenie?
Michaela Recht
Samuel Štassel
Martin Papp
Závisí od toho, aký kritický je váš e-shop pre biznis.
V praxi poskytujeme:
Ak si nie ste istí, odporučíme vám balíček podľa reálneho rizika a obratu.
Áno. Preberáme aj externé riešenia (Shopify, WooCommerce aj custom systémy).
Pred prevzatím robíme technický audit, aby sme vedeli:
Bez toho by bol support len „hasenie problémov naslepo“.
Závisí od SLA.
Typicky:
Vďaka monitoringu však o väčšine problémov vieme skôr než vy - a často ich vyriešime ešte pred ich dopadom na váš biznis.
SLA (Service Level Agreement) je dohoda, ktorá presne definuje, ako rýchlo reagujeme, kedy sme dostupní a čo všetko monitorujeme.
Bez SLA riešite problémy až v momente, keď vzniknú. So SLA máte jasne dané:
Pri e-shope, kde každá hodina výpadku znamená ušlé tržby, je SLA základ, nie nadštandard.
Nejde len o to, či vám web či e-shop beží.
Sledujeme napríklad:
Cieľ je odhaliť problém skôr, než ovplyvní predaj.
V ui42 spájame stratégiu, kreativitu, technológie, marketing a AI do jedného celku.
Budujeme značky a vizuálne identity, tvoríme weby a e-shopy, navrhujeme UX a CRO, tvoríme kreatívny obsah a prinášame merateľné výsledky cez performance marketing.
Naše riešenia rozširuje FLUIDUM – AI inteligencia ui42, ktorá premieňa firemné dáta na konkurenčnú výhodu.
Vďaka tomu získate partnera, ktorý dokáže pokryť celý digitálny ekosystém vášho biznisu – od prvého kontaktu so značkou až po konverziu.
Nenechajte si ujsť novinky zo sveta UX, programovania, analytiky a marketingu.
Ďakujeme za odber!
